接听客服（五险一金+餐补）

岗位职责：
1、按照客户服务规范和标准，受理热线的业务咨询、业务办理、投诉及建议等工作；
2、收集汇总客户疑难投诉信息及建议
3、对服务、业务、设备、安全和生产存在的重大问题或者突发问题及时向组长上报。
任职要求：
1、学历高中及以上学历；
2、普通话标准，有良好的沟通能力和应变能力；
3、熟练运用office、WPS等办公软件，打字速度每分钟30字及以上；
4、有较强的服务意识、学习能力和情绪控制能力，态度友善，积极进取；
5、可接受应届毕业生、实习生。
薪资待遇：
底薪2500元、基本工资+绩效+全勤奖+饭补、综合薪资在4000元以上。
上班时间：早8:00~22:00排班制每个班次8-8.5小时，上四休一，月休6天。
薪酬待遇及发展空间:
1.公司提供具有行业竞争力的薪酬；
2.工作满1年后每年可以享受5天带薪年休假；
3.公司统一办理等各类社会统筹保险（五险一金）；
4.公司实行工作餐伙食补贴制度，保证员工工作餐伙食；
5.为异地员工提供的配套宿舍（免租金）；
6.享受国家法定节假日以及等节假日安排（三倍薪资待遇）；
7.公司积极构建以绩效管理、薪酬管理、职位管理为核心的现代企业人力资源管理体系，不断完善职业生涯发展规划和培训发展体系，激发个人潜能，帮助个人与公司共同成长。
8.组织员工参加丰富多彩的团建文体活动。
晋升通道：
1、管理方向：班长助理--班长--运营助理--运营经理--总监；
2、纵向发展：客户服务代表--资深客户服务代表--组长--主管--经理--总监；
3、专业方向：质检--数据--培训。