前台（五险一金）

职位要求：
一、工作内容：
1、引导患者就诊，熟悉平台的操作，负责患者咨询、导诊、收费等工作
2、定期回访用户，做满意度调查
3、客户预约，就诊接待；包括访客接待、为客人提供口腔方面的咨询；电话预约、诊疗收费、客户回访、客户投诉初步受理等方面工作；
4、负责客户服务工作，协调客户和医生之间的沟通；
5、候诊区及前厅环境的维护；物品的盘点和申领；硬件维护及报修；
6、协助各部门服务工作，包括前台日常转接各部门内线电话、快递接收、接待各部门访客等方面工作；
7、协助市场推广各项活动在门诊内部的执行；
8、完成上级交给的其他工作。
二、任职要求：
1、形象气质好，普通话标准流利，注重商务礼仪；中专及以上学历；
2、思维敏捷，沟通表达能力强，有良好的服务意识，热情、开朗；
3、工作态度端正，细心负责，反应灵活，学习能力强，有团队合作精神，能吃苦耐劳；
4、熟练操作电脑办公软件，如word，excel等；
5、有口腔诊所或酒店前台工作经验者优先考虑。l