职位描述
车臣爱车生活馆汽车前台接待招聘
岗位职责
1. 客户接待与咨询：热情迎接到店客户，主动询问需求，提供维修保养、美容服务、保险办理等业务咨询，耐心解答客户疑问，确保客户获得专业、清晰的信息。
2. 业务协调与派单：根据客户需求准确登记信息，协调技术团队安排施工，合理分配工位与技师资源，保障服务流程高效运转；及时向客户反馈服务进度与预计完成时间。
3. 收银与结算：熟练操作收银系统，准确核算维修、美容、配件等费用，提供多样化支付方式；开具发票及收据，妥善整理每日财务数据，确保账目清晰无误。
4. 客户关系维护：建立并完善客户档案，定期回访跟进服务满意度，收集客户意见与建议；策划并执行客户关怀活动（如节日问候、会员专属福利），提升客户粘性与品牌口碑。
5. 店面形象管理：维护前台区域整洁有序，及时补充宣传资料、饮用水等物资；协助处理客户投诉，灵活化解矛盾，维护店面良好形象。
任职要求
1. 形象与沟通：形象良好，气质亲和，普通话标准，具备**的语言表达与沟通能力，善于把握客户需求并提供优质服务。
2. 经验与技能：1年以上服务行业前台、客服或汽车相关行业工作经验；熟练使用办公软件（Word/Excel）及收银系统，有CRM系统操作经验者优先。
3. 职业素养：责任心强，工作细致，具备良好的应变能力与服务意识；能适应快节奏工作环境，高效处理多任务。
4. 学习能力：快速掌握汽车服务专业知识，熟悉行业术语，持续提升业务能力；团队协作意识强，主动配合各部门完成工作。
薪资福利
1. 薪资结构：月薪[3000 - 8000元]，含基本工资、绩效奖金及客户维护提成，收入稳定且具竞争力。
2. 工作保障：带薪培训、节日福利、舒适的办公环境与完善的晋升机制。
3. 职业发展：表现优异者可晋升至客服主管、客户关系经理等管理岗位，或向汽车销售、市场运营方向发展。
加入车臣爱车生活馆，以专业与热情架起客户信任桥梁！
岗位职责
1. 客户接待与咨询：热情迎接到店客户，主动询问需求，提供维修保养、美容服务、保险办理等业务咨询，耐心解答客户疑问，确保客户获得专业、清晰的信息。
2. 业务协调与派单：根据客户需求准确登记信息，协调技术团队安排施工，合理分配工位与技师资源，保障服务流程高效运转；及时向客户反馈服务进度与预计完成时间。
3. 收银与结算：熟练操作收银系统，准确核算维修、美容、配件等费用，提供多样化支付方式；开具发票及收据，妥善整理每日财务数据，确保账目清晰无误。
4. 客户关系维护：建立并完善客户档案，定期回访跟进服务满意度，收集客户意见与建议；策划并执行客户关怀活动（如节日问候、会员专属福利），提升客户粘性与品牌口碑。
5. 店面形象管理：维护前台区域整洁有序，及时补充宣传资料、饮用水等物资；协助处理客户投诉，灵活化解矛盾，维护店面良好形象。
任职要求
1. 形象与沟通：形象良好，气质亲和，普通话标准，具备**的语言表达与沟通能力，善于把握客户需求并提供优质服务。
2. 经验与技能：1年以上服务行业前台、客服或汽车相关行业工作经验；熟练使用办公软件（Word/Excel）及收银系统，有CRM系统操作经验者优先。
3. 职业素养：责任心强，工作细致，具备良好的应变能力与服务意识；能适应快节奏工作环境，高效处理多任务。
4. 学习能力：快速掌握汽车服务专业知识，熟悉行业术语，持续提升业务能力；团队协作意识强，主动配合各部门完成工作。
薪资福利
1. 薪资结构：月薪[3000 - 8000元]，含基本工资、绩效奖金及客户维护提成，收入稳定且具竞争力。
2. 工作保障：带薪培训、节日福利、舒适的办公环境与完善的晋升机制。
3. 职业发展：表现优异者可晋升至客服主管、客户关系经理等管理岗位，或向汽车销售、市场运营方向发展。
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招聘信息仅供参考，以企业实际招聘为准；
求职过程中请勿缴纳费用，谨防诈骗。如有不实，请立即举报！ 我要举报>>>
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公司简介
车臣爱车生活馆：您的爱车一站式服务专家
在汽车后市场的广阔天地中，车臣爱车生活馆始终是一颗闪耀的明星，以卓越的品质和贴心的服务，为广大车主打造全方位的汽车服务体验。
专业团队，技术为先
车臣爱车生活馆的技师团队均经过严格的培训，拥有丰富的行业经验。无论是复杂的汽车维修，还是精细的美容施工，他们都能以精湛的技艺确保每一个环节都做到尽善尽美，用专业的技术为您的爱车保驾护航。
全面服务，满足多元需求
1. 常规保养：提供机油更换、滤清器更换、轮胎换位、刹车系统检查等常规保养项目，使用高品质的原厂配件和专业的保养设备，让您的爱车始终保持**状态，延长使用寿命。
2. 汽车维修：拥有先进的检测设备和专业的维修技术，能够准确诊断并解决发动机故障、电路问题、底盘异响等各类汽车故障，确保您的行车安全。
3. 室内美容：从内饰深度清洁、座椅保养到异味去除，每一个细节都不放过，为您打造一个干净、舒适、健康的车内空间。
4. 钣金喷漆：专业的钣金修复技术，能够让受损车身恢复如初；采用高品质的喷漆材料和先进的喷漆工艺，确保漆面色泽均匀、持久亮丽，与原车漆完美融合。
5. 代办保险与年检：为您提供便捷的代办保险和汽车年检服务，帮助您节省时间和精力，轻松应对繁琐的手续。
优质产品，品质保障
1. 车窗隔热膜：主推的车窗隔热膜具有出色的隔热性能，有效阻挡紫外线和热量进入车内，同时提供良好的隐私保护和安全防护。
2. 隐形车衣：能增加漆面亮度，防止刮擦、石子撞击等对漆面造成的损伤，为您的爱车漆面提供全方位的保护。
3. 航空软包：精准贴合原车地毯，有效保护原车地毯，同时具有美观大方、易清洁等特点，提升车内整体质感。
品牌理念，服务至上
车臣爱车生活馆始终坚持“技术为先，服务为主”的品牌理念，将客户的需求放在首位。服务的客户越多，我们的责任就越大。我们始终保持初心，以不变的热情和专业的态度，用心服务好每一位客户，不辜负每一位客户的信任。
选择车臣爱车生活馆，就是选择专业品质，为您的爱车打造完美保护，陪伴您畅享精彩旅程。无论您的爱车需要何种服务，我们都将竭诚为您服务，期待您的光临！
在汽车后市场的广阔天地中，车臣爱车生活馆始终是一颗闪耀的明星，以卓越的品质和贴心的服务，为广大车主打造全方位的汽车服务体验。
专业团队，技术为先
车臣爱车生活馆的技师团队均经过严格的培训，拥有丰富的行业经验。无论是复杂的汽车维修，还是精细的美容施工，他们都能以精湛的技艺确保每一个环节都做到尽善尽美，用专业的技术为您的爱车保驾护航。
全面服务，满足多元需求
1. 常规保养：提供机油更换、滤清器更换、轮胎换位、刹车系统检查等常规保养项目，使用高品质的原厂配件和专业的保养设备，让您的爱车始终保持**状态，延长使用寿命。
2. 汽车维修：拥有先进的检测设备和专业的维修技术，能够准确诊断并解决发动机故障、电路问题、底盘异响等各类汽车故障，确保您的行车安全。
3. 室内美容：从内饰深度清洁、座椅保养到异味去除，每一个细节都不放过，为您打造一个干净、舒适、健康的车内空间。
4. 钣金喷漆：专业的钣金修复技术，能够让受损车身恢复如初；采用高品质的喷漆材料和先进的喷漆工艺，确保漆面色泽均匀、持久亮丽，与原车漆完美融合。
5. 代办保险与年检：为您提供便捷的代办保险和汽车年检服务，帮助您节省时间和精力，轻松应对繁琐的手续。
优质产品，品质保障
1. 车窗隔热膜：主推的车窗隔热膜具有出色的隔热性能，有效阻挡紫外线和热量进入车内，同时提供良好的隐私保护和安全防护。
2. 隐形车衣：能增加漆面亮度，防止刮擦、石子撞击等对漆面造成的损伤，为您的爱车漆面提供全方位的保护。
3. 航空软包：精准贴合原车地毯，有效保护原车地毯，同时具有美观大方、易清洁等特点，提升车内整体质感。
品牌理念，服务至上
车臣爱车生活馆始终坚持“技术为先，服务为主”的品牌理念，将客户的需求放在首位。服务的客户越多，我们的责任就越大。我们始终保持初心，以不变的热情和专业的态度，用心服务好每一位客户，不辜负每一位客户的信任。
选择车臣爱车生活馆，就是选择专业品质，为您的爱车打造完美保护，陪伴您畅享精彩旅程。无论您的爱车需要何种服务，我们都将竭诚为您服务，期待您的光临！
