基本信息
工作性质全职
招聘人数2人
招聘部门不限
学历要求大专
工作经验1-3年
年龄要求25岁--35岁
工作地点盐城市阜宁县益林镇（阜宁/益林镇）
联系方式
联系人：李小姐 ( 联系我时，请说是在阜宁人才网上看到的 )
联系电话：
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职位动态
55%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率0天
简历平均处理时长
昨天17:45
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职位描述
1、负责售后客服团队整体管理，每天监督客服聊天记录，抽检聊天服务质量，做好客服的安排，根据店铺实时客流状况及客服接待能力，调整客服接待量及替补工作，确保客服部每天工作有序、顺畅、高效。
2、参与制定并执行客服流程、服务标准、客服工作计划、日常员工激励和绩效考核管理。
3、处理产品售后的疑难问题，善于发现后服务操作流程中的缺陷问题并及时进行优化，有能力妥善处理中差评。
2、参与制定并执行客服流程、服务标准、客服工作计划、日常员工激励和绩效考核管理。
3、处理产品售后的疑难问题，善于发现后服务操作流程中的缺陷问题并及时进行优化，有能力妥善处理中差评。
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