客服（五险）

岗位职责：负责接听客户来电，解答客户咨询，处理客户投诉与建议，记录客户信息与反馈，维护良好的客户关系，跟进客户需求与问题解决进度，确保客户满意度。

任职要求：具备良好的沟通能力与服务意识，能耐心倾听并准确理解客户需求，熟悉常用办公软件操作，有客服工作经验者优先，具备较强的抗压能力与情绪管理能力，能适应工作时长要求。